Разна путовања, укључујући и иностранство, постају све популарнија. Многи морају да путују због посла, посла, школе или једноставно да посете родбину и пријатеље. Избор превоза који се може користити за ово је прилично велики. Истовремено, значајан удео на тржишту путничког превоза припада аутобусима. Један од највећих аутобуских превозника у ЗНД је Интерцарс.
О компанији
Интерцарс Еуропе (не треба мешати са Интер Царс, који испоручује ауто делове) основан је пре више од 20 година у Белорусији. Тренутно је то велики путнички превозник способан да вас на време и удобно испоручи у већину европских земаља, као иу Русију и Украјину.
Савремени висококвалитетни аутобуси познатих западних компанија (Неоплан, Ман, Ванхоол, Сцаниа) возе на више од 1,5 хиљада рута.
Они су у стању да превозе путнике до великих европских градова који се налазе у континенталној Европи, па чак и до Велике Британије. А захваљујући успешној сарадњи са партнерским компанијама, која омогућава повезивање летова који захтевају трансфере, клијенти Интеркарса практично не осећају нелагоду.
Особље компаније је љубазно и услужно. У исто време, не морате да пратите пут, односно, путовање аутобусом у овом погледу је много пријатније од вожње аутомобилом.
За успех постигнут у области превоза путника, компанија је 2006. године у Мадриду награђена престижном међународном наградом.
Чиме су опремљени ентеријери аутобуса?
Сви аутобуси компаније одговарају класи "Гранд Турисмо". Ово су заиста висококвалитетни удобни аутомобили, који имају:
- суви ормар;
- клима уређај;
- систем за снимање звука;
- ДВД и два екрана за приказивање филмова и програма.
Седишта сувозача су опремљена наслонима за леђа, наслонима за ноге, индивидуалним осветљењем и протоком ваздуха.
Седиште возача је такође прилично удобно, што је важно за сигурност путника. Аутобуси имају пространи пртљажни простор и могу да приме између 49 и 63 путника.
Куповина карата
Карте за аутобусе "Интеркарс" могу се купити у његовим канцеларијама, али је много погодније користити услуге онлајн система за њихову продају. Овај систем ради нон-стоп и доступан је широм планете.
Да бисте купили карту, морате се регистровати на званичном сајту компаније, отићи на њу или користити мобилну апликацију. Уношењем имена почетне и крајње тачке (на пример, од Минска до Бјалистока), добићете понуде за све могуће летове.
Након што одаберете опцију која вам по цени и времену доласка на одредиште одговара, одмах можете купити карту.
Плаћање се врши Виса и МастерЦард картицом или путем платних система Вебпаи, ПаиПал и „Сеттлемент“. Купљена путна исправа биће вам послата поштом назначеном приликом регистрације. Потребно га је одштампати на штампачу.
Са правне тачке гледишта, штампана карта се не разликује од оне купљене у канцеларији компаније. Штавише, ако се таква карта изгуби, може се поново одштампати.
Компанија повремено спроводи промоције и најављује попусте на карте. Последња таква акција била је посвећена 22. годишњици оснивања Интеркарса.
Снижене цене су предвиђене за сопствене летове компаније:
- група од најмање 10 особа може остварити попуст од 10%;
- деца млађа од 12 година могу путовати за 50% цене. Међутим, ово правило се не односи на летове до Одесе и Санкт Петербурга – за дечије карте постоје посебно одређене цене;
- деца и млади узраста од 12 до 26 година имају могућност куповине улазница са 10 одсто попуста;
- особе старије од 60 година и особе са инвалидитетом било које групе имају и 10% попуста.
Право на попуст мора бити документовано. Попусти из различитих разлога нису кумулативни.
Правила за путнике
Особе којима је потребна виза за путовање у иностранство морају се саме побринути за њено добијање.
Када пролазите кроз граничну контролу, треба да узмете све своје ствари и одете до царинског терминала. Забрањено је сликање на граници и свађање са граничарима и цариницима. Ако, кривицом путника, лет касни на граници, мораће да надокнади штету компанији.
Цена карте укључује ручни пртљаг и два комада пртљага. Димензије сваког седишта не смеју бити веће од 90 к 60 к 25 центиметара у три димензије.
Тежина једног комада пртљага није већа од 20 кг. Уз доплату, ако има места у пртљажнику, дозвољено је ношење превеликог или додатног пртљага. Цена једног таквог комада пртљага је 10 евра.
Укрцавање у аутобус почиње 30 минута пре поласка. Путници су дужни да покажу карте, лична документа - своју и малолетну децу која путују са њима, као и визе за друге државе, ако је потребно.
Треба имати у виду да се карте продају без седишта, па путник може да заузме било које место или да прати упутства возача.
Путницима у алкохолисаном стању или болести која прети другим путницима може се ускратити улазак у аутобус. Комплетна правила могу се наћи на званичном сајту компаније.
Програм лојалности за Интерцарс клијенте
Да би привукла редовне купце, компанија је развила програм лојалности. Тренутно само особе које су купиле карту у канцеларији компаније у Минску могу постати њени учесници. Штавише, прва карта мора бити купљена по пуној цени. Одмах након тога, клијент ће добити картицу учесника програма.
Присуство такве картице гарантује њеном власнику следеће погодности:
- сва наредна путовања подлежу попусту од 10 одсто. Свако путовање је означено на картици;
- ако сте у року од 2 године направили 6 путовања са таквом картицом, на седму ћете моћи да идете бесплатно.
Враћање карата и замена за други датум
На дан поласка лета није могуће вратити купљене карте. Када се врати пре датума поласка, накнада укључује задржавање од путника:
- 20% цене карте, ако се врати 30 или више дана пре поласка;
- 30% - за повраћај средстава у интервалу од 15 до 30 дана;
- 40% - ако се карта врати у периоду од 3 до 15 дана;
- 50% - ако се врати од 1 до 3 дана пре датума одјаве.
Отказивање лета на иницијативу компаније до 5 дана пре његовог поласка омогућава рефундацију пуне цене карте.
Ако треба да промените датум одјаве, то можете учинити позивом у канцеларију компаније у којој је карта купљена. Позиви се примају радним данима од 9.00 до 23.00 лети и од 9.00 до 22.00 зими, по Минску.
Контакт подаци компаније
Интерцарс Еуропе има две канцеларије у Минску:
- ст. Бобруискаиа, 21-24. Телефони: + 375-17-328-45-91; + 375-29-643-70-22;
- Авенија листа "Правда", 9, канцеларија 6Х. Телефон: + 375-29-651-23-19.
Компанија такође има канцеларију у Москви. Налази се на адреси: Лењинградски проспект, 37, зграда 3, канцеларија 313.
Телефони: + 7-499-704-55-95; + 7-926-420-92-16.
Поред тога, веб страница компаније садржи телефонски број за комуникацију у Берлину: + 4-930-920-375-70.
Коначно
Интерцарс Еуропе је белоруски оператер међународног аутобуског превоза у Европи. Добро развијена мрежа рута, квалитетни аутобуси и систем попуста омогућавају путницима удобна путовања по приступачним ценама.
