Захваљујући летовима, људи су у могућности да пређу стотине километара да би се нашли на другом крају света. Авиони се сматрају најбезбеднијим и најбржим начином транспорта. Данас постоји преко 1000 оперативних авио-компанија. Међу њима је и Малаисиа Аирлинес, која обавља превоз на 6 континената света.
Историја авио-компаније
Малаисиа Аирлинес је основана 1937. године и првобитно је имала другачији назив - Малаиан Аирваис. Авио-компанија је извела свој први лет 1947. године из Сингапура за Куала Лумпур. До овог тренутка, деловање организације је било замрзнуто због Другог светског рата.
1957. године, када је Малезија постала независна држава, авио-компанија је преименована у Малаисиан Аирваис. 1966. године, на основу постојеће, створене су заједничке сингапурско-малезијске авио-компаније, које су се 1972. године поделиле у две независне организације. 15 година касније, 1987. године, компанија је добила своје модерно име - Малаисиа Аирлинес.
Током година постојања авио-компаније, догодиле су се 4 велике авионске несреће, углавном везане за спољне факторе:
- 1977. године, један од авиона је отео терориста - сви људи у њему су погинули - 100 људи.
- 1995. године авион се срушио при слетању - погинуле су 34 особе.
- 2021. догодиле су се две катастрофе великих размера одједном: 8. марта једна од летелица је нетрагом нестала са радара диспечера, а 17. јула се Боинг 777-200ЕР срушио изнад територије Украјине - свих 298 људи. на броду су погинули.
Популарне авио дестинације
Малаисиа Аирлинес управља комерцијалним путничким саобраћајем широм света – 85 дестинација на 6 континената.
Становници Русије и земаља ЗНД имају међу најпопуларнијим летовима:
- Москва – Пукет,
- Москва – Куала Лумпур,
- Москва – Сингапур,
- Москва – Денпасар,
- Москва – Хонг Конг,
- Москва-Џакарта,
- Москва-Ханој,
- Москва – Окланд,
- Москва-Сиднеј,
- Москва – Мелбурн,
- Санкт Петербург – Пукет,
- Владивосток-Бангкок,
- Новосибирск – Денпасар,
- Иркутск-Пукет,
- Минск – Пукет,
- Кијев – Денпасар.
Флота авио-компаније
Малаисиа Аирлинес сваке године повећава флоту путничких авиона. Данас га представља 77 авиона:
- Ербас А330-300 - 15 јединица;
- Аирбус А380-800 - 6 јединица;
- Боинг 737-800 - 56 јединица.
Теретну флоту представља 7 авиона:
- Боинг 747-200Ф - носивост 100.000 кг;
- Боинг 747-400Ф - носивост 120.000 кг;
- Ербас А300-600 - носивост 42.000 кг.
Процедура пријаве за летове
Постоји неколико начина за пријаву на летове Малаисиа Аирлинес-а, што омогућава сваком путнику да одабере најудобнију опцију за себе:
- на даљину - преко интернета. Да бисте то урадили, можете користити мобилну апликацију, као и званичну веб страницу Малаисиа Аирлинеса. Информације на сајту нису доступне на руском језику, али можете изабрати енглески или арапски. Пријава на лет је могућа 48 сати пре поласка авиона и зауставља се 2 сата пре поласка. Одабиром методе даљинске пријаве, мораћете сами да одштампате своју карту за укрцавање;
- на самом аеродрому у простору за чекирање. На аеродрому у Куала Лумпуру путници могу користити самоуслужне киоске за електронску пријаву;
- у канцеларији, која се налази на територији централне железничке станице у Куала Лумпуру.
За путнике који намеравају да се врате у град поласка у кратком року, доступна је пријава на лет у оба смера истовремено.
Путнички сервис
Малаисиа Аирлинес својим путницима нуди лет у модерним и удобним авионима, који су подељени у 3 класе: прва, пословна и економска класа. Током година, ова авио-компанија је више пута освајала награде за висок ниво путничке услуге.
Све стјуардесе и стјуарди пролазе темељну обуку пре почетка рада. Форма особља се такође одликује софистицираношћу - развила га је модна школа једног од универзитета Макс Мара.
Главно правило авио-компаније је индивидуални приступ сваком путнику. Свима је обезбеђен оброк током лета. Може се разликовати у зависности од класе и трајања лета. Сваки путник може затражити индивидуалну промену у менију, а захтев ће бити задовољен узимајући у обзир жеље.
У авиону Малаисиа Аирлинеса поштују се и узимају у обзир сва верска, старосна или медицинска стања путника.
За путнике који путују са повећаном комфорном класом, нуде се додатне услуге, укључујући удобне чекаонице под називом Голден Лоунге. На њиховој територији, путници се могу опустити, грицкати или проводити време са децом. Постоје спаваће собе, као и игралишта.
Остале додатне услуге које пружа Малаисиа Аирлинес укључују пратњу деце без одраслих, услуге за особе са инвалидитетом и изнајмљивање аутомобила.
Класе путника
Авиони компаније Малаисиа Аирлинес имају распоред са две или три кабине. Кабина прве класе има 12 седишта, од којих се свако расклапа до потпуног хоризонталног положаја. Сама столица је широка преко 70 центиметара. Удаљеност између седишта је 200 центиметара.
Капацитет кабина пословне класе креће се од 35 до 41 путника. Фотеље се овде преклапају у положај „одмарања“ са посебним ослонцима за ноге. Свим путницима су обезбеђени преносиви плејери и утичнице.
Седишта у економској класи су ужа, али имају и ослонце за ноге. На неким авионима свако седиште је опремљено видео дисплејом, а неки имају уграђене мониторе између редова седишта.
Услови превоза пртљага путника
Превоз пртљага када путујете са Малаисиа Аирлинесом подлеже одређеним правилима. За сваку од класа путника постоје ограничења тежине пртљага који се може пренети бесплатно.
Ови стандарди данас су:
- за прву класу - до 50 кг;
- пословна класа - до 40 кг;
- економска класа - до 30 кг.
Ручни пртљаг путника сваке класе не сме да прелази ограничење од 7 кг. Са собом на брод можете понети горњу одећу, ташну, актовку, штап или кишобран.
Бонуси за путнике Малаисиа Аирлинеса
За путнике који су навикли да лете са Малаисиа Аирлинес-ом, авио-компанија је креирала бонус програм који ће им помоћи да уштеде новац на следећем путовању. Да бисте то урадили, морате користити услуге авио-компаније - резервисати хотеле, купити авио карте и тако зарадити миље. Касније се могу потрошити на следеће путовање.
Важно је да не само летови Малаисиа Аирлинес-а испуњавају услове за бонус програм, већ и летови партнерских авио-компанија које су чланице Оневорлд-а. Више о специјалној понуди можете сазнати на званичном сајту Оневорлд-а.
Путници почетници имају право на Енрицх Блуе бонус картицу, која се касније може заменити за Енрицх Силвер, Голд или Платинум.
Контакт информације
Да бисте контактирали авио-компанију, можете посетити званичну веб страницу превозника, позвати или послати факс.
Адреса организације: 3. спрат, административна зграда 1, МАС комплекс А, аеродром Султан Абдул Азиз Шах, 47200 Субанг Селангор, Вилаиах Персекутуан, 50250, Малезија.
Телефон: +60 3 7843 3000
Факс: +603 2163 3689
Е-пошта: танвф@мас.цом.ми
Закључак
Малаисиа Аирлинес је државна авио-компанија Малезије, која превози путнике на 85 локација. Компанија ужива велику популарност међу становницима земаља ЗНД.Превозник има на располагању удобне летелице које вам омогућавају да путујете у првој, пословној или економској класи.
