Шпанска пошта је национални оператер за прослеђивање разних врста пошиљака у земљи и иностранству. Шпанско краљевство је чланица Светске поштанске уније, а Цорреос је водећи пружалац ове врсте услуга. Активности оператера регулише Министарство развоја земље. Које су карактеристике ове услуге и како послати пакет или писмо у или из Шпаније, биће важно да знају сви којима је оваква услуга потребна.
Мало о шпанској пошти
Шпанска поштанска служба почела је са радом 1716. године као јавна организација. И данас сви становници и гости краљевства, без изузетка, могу користити његове услуге. Пун назив организације је Социедад Естатал Цорреос и Телеграфос, С.А. или скраћено Цорреос (пошта).
Цорреос је део Цорреос Гроуп, корпорације у потпуном власништву шпанске владе. Остали чланови корпорације пружају додатне услуге:
- Некеа - бави се великим пошиљкама у пословној заједници;
- ЦхроноЕкпресс - експресна достава;
- Цорреос Телецом - креирање телекомуникационих мрежа за предузећа.
Поред тога што компанија пружа могућност слања пакета у Шпанију из Москве и назад, једна је од чланица задруге Екпресс Маил Сервице и бави се слањем ЕМС пошиљки.
У Шпанији постоји око 6 хиљада пошта. Има их у сваком граду, на свакој железничкој станици, у морским и ваздушним лукама.
Поред националног оператера, постоје и друге компаније које пружају услуге поштанске шпедиције у краљевству:
- УПС;
- ДХЛ Барцелона;
- ФедЕк и други.
Разлика између њих је углавном у цени испоруке.
Времена и начини испоруке
Сви пошиљаоци имају могућност да проследе пакет на два начина:
- економичан;
- приоритет.
Друга опција је бржа и стога скупља. Унутар земље, такви предмети се крећу прилично великом брзином. Међутим, ако говоримо о испоруци у иностранство, на пример, у Русију, онда ће ова врста услуге престати са радом одмах након преласка границе. То значи да ће пакет бити могуће примити не раније него када наручите Ецономи пакет. Сходно томе, нема смисла више плаћати. Истовремено, пакет „Економија“ вам омогућава да осигурате пошиљку, а „приоритетни“ пакет се шаље само са назнаком процењене вредности.
Говорећи о томе колико дуго пакет траје од Шпаније до Русије, треба напоменути да рокови испоруке могу варирати од 10 дана до 1,5 месеца од датума слања.
Карактеристике експресне испоруке
Као што је горе поменуто, шпанско краљевство је члан задруге која пружа међународне курирске услуге становништву - ЕМС. Да бисте нешто послали на овај начин, морате обавестити оператера који ће прихватити вашу поруџбину да желите да користите услуге ЕМС Постал Екпреса.
Курирска достава у Шпанију подразумева попуњавање посебног обрасца. Унесите информације (земља и локалитет) на енглеском. Приликом слања пакета у Русију, боље је навести адресу примаоца на руском. Ово ће избећи грешке током испоруке робе на одредиште.
Међутим, треба напоменути да пошиљке ЕМС-а имају нека ограничења – посебно, збир три димензије (дужина + висина + ширина) не би требало да прелази 200 цм, под условом да дужина сваке стране није већа од 100 цм.
Врсте бројева нумера
Свака пошиљка након регистрације у пошти добија јединствени број. Његов формат зависи од врсте парцеле:
- мали пакет (поштанска пошиљка до 2 кг) - Рк123456785ЕС. Ако се таква пошиљка шаље обичном поштом, њој се не додељује поштански идентификатор;
- пошиљка од 2 до 20 кг (пакети и пакети) - Ск123456787ЕС;
- експресна достава - Ек123456789ЕС.
Наведене комбинације бројева и слова значе следеће:
- слова Р, Ц, Е - ово је тип предмета;
- х - слово латиничног алфабета (А-З), које вам омогућава да број учините јединственим;
- 123456789 - код који такође обезбеђује јединственост броја рачуна;
- ЕС - шифра земље из које се пошиљка шаље. У овом случају то је Шпанија – ЕС.
Једино што кодирање не дозвољава да се сазна је земља у коју се терет шаље - ова могућност није предвиђена структуром алфанумеричке комбинације. Цорреос Спаин Пост се такође прати помоћу овог кода на признаници.
У Русији се користи другачије кодирање - обично укључује 14 цифара. Алиекпресс користи шифру сличну шпанском. На пример, слова на почетку броја рачуна могу значити:
- РБ, РА - ваздушна парцела;
- РЦ - пакетна пошта, која ће такође бити послата ваздушним путем;
- РТ - коверта која ће бити испоручена ваздушним путем;
- РР - пошиљка, чија ће се испорука вршити морским или железничким путем.
На крају таквог кода увек ће бити назначена компанија која превози пакет.
Како пратити терет
С обзиром на то колико је времена потребно за пакет од Шпаније до Москве, може се претпоставити да би и пошиљалац и прималац желели да знају како се терет креће између две државе.
Одмах треба напоменути да је праћење малих пакета и писама могуће само на територији Шпаније. Али испорука великог терета се може контролисати од тачке поласка до тачке доласка.
Праћење се може обавити на веб страници Шпанске поште. Да бисте то урадили, унесите број признанице пошиљке и кликните на дугме за претрагу.
Ако више терета иде у Русију, на истом порталу можете истовремено пратити поштанске пошиљке из Шпаније. У овом случају, резултати претраге се шаљу е-поштом.
За пакете који се шаљу брзом поштом, ова функција је доступна у ограниченом формату: кључне догађаје можете сазнати само на путу и само на територији земље примаоца (улазак, долазак, достава).
Можете пратити пакет из Шпаније у Русију на другим ресурсима:
- парцелсапп.цом/царриерс/цорреос-спаин - инсталирањем ове апликације на свој телефон, можете пратити пошиљке из Шпаније, као и Хонг Конга, Кине, Сингапура;
- 1трацк.ру/постсервице/спаин-пост - овде можете сазнати где се налази ваш терет, послат из Кине, Украјине, Белорусије, Казахстана;
- поста.ниња/ру/п/цорреос-еспана/трацкинг - на овом ресурсу можете контролисати кретање пакета на руском.
Статуси пошиљки
Након што пошаљете пакет у Мадрид из Барселоне, Аликантеа или било ког другог шпанског града, неће бити сувишно знати у којој је фази путовања. Прибегавајући помоћи једне од услуга стазе, можете добити информације о њеном кретању. Одговарајући статус ће вас обавестити о томе:
| Статус | Еквивалент на руском |
|---|---|
| Салида де ла Официна Интернационал де ориген | Напустио је међународно полазиште |
| Ллегада а ла Официна Интернационал де дестино | Стигао на међународну дестинацију |
| Адмитидо | Прихваћено |
| Ен процессо де ентрега | У процесу испоруке |
| Салида де енво де официна де цамбио дестино | Прослеђује се са места сортирања (Шпанија ЕСМАДБ је транзитна тачка за слање међународне робе, делује као станица за сортирање). |
| Ентрегадо | Испоручена |
| Енво пендиенте де сер рецогидо ен Официна Постал | Чека се пријем у пошти |
| Ретенидо ен Адуана | Одржано на царини |
| Емитидо ависо ал Дестинатарио | Примаоцу је послато обавештење |
| Рецибида трансференциа | Пошиљка примљена |
| Пре-регистрадо | Претходно регистровано |
| Но адмитидо | Није прихваћен |
| Но ентрегадо | Није испоручено |
| Девуелто пор но цомплетарсе ла трамитацин | Враћено због погрешног дизајна |
| Ен процессо де деволуцин | У процесу повратка |
| Ентрегадо ал ремитенте | Испоручено пошиљаоцу |
| Пре-регистрадо. Ел ремитенте има пре-регистрадо ел енвио ен лос система де Цорреос. | Претходно регистровано Пошиљалац је регистровао пакет у поштанском систему |
| Ен процессо де ентрега. Ел енвио иа се енцуентра ен ла лоцалидад де дестино и сера ентрегадо ен бреве. | У процесу испоруке.Пошиљка је већ на одредишту и ускоро ће бити испоручена. |
Како послати терет из Шпаније
Важна карактеристика слања терета из Краљевине Шпаније је недостатак прегледа поласка. То значи да можете проследити све што желите, осим забрањених предмета. Међутим, достава из Шпаније у Русију има низ карактеристика које се морају узети у обзир чак и пре него што региструјете пакет.
Обрачун трошкова
Пакети тежине мање од 2 кг најчешће се шаљу редовном препорученом поштом. Цена ове услуге је 19,8 евра. У основи, коверте са документима, разгледницама и писмима спадају у ову категорију.
Али да бисте сазнали цену пакета из Шпаније у Русију тежине од 2 до 31 кг, морате знати његову тачну тежину и величину. Тачан износ ће бити израчунат помоћу онлајн калкулатора на веб локацији Цорреос. Да бисте то урадили, морате навести:
- тачна тежина;
- висина, дужина и ширина парцеле;
- полазна тачка;
- земља дестинације;
- процењена вредност;
- Број места.
На пример, пошиљка тежине 13 кг и димензија 36 к 24 к 20 цм коштаће 37,39 евра.
Када причате о томе колико кошта слање пакета у Шпанију, имајте на уму да ће то у великој мери зависити од услуге коју одаберете да користите. Пошта Русије својим претплатницима нуди следеће тарифе:
| Врста пошиљке | Цена у рубљама |
|---|---|
| Терет до 1 кг (пун и некомплетан) копненим транспортом | 1140 |
| Накнада за сваки додатни кг (пун или непотпун) копненим превозом | 150 |
| Терет до 1 кг ваздушним путем | 1220 |
| Накнада за сваки додатни кг ваздушним путем | 220 |
Поред тога, треба имати на уму да ће за сваких 100 рубаља процењене вредности бити наплаћена накнада од 4 рубље (укључујући ПДВ). Истовремено, плаћање испоруке од места пријема робе до места међународне размене робе се не наплаћује.
Можете послати писмо у Шпанију до 100 г за 106 рубаља копненим превозом и за 129 рубаља ваздушним. Ако треба да пошаљете препоручено писмо, потребно је да додате још 112 рубаља на тарифу.
Приближно време испоруке за робу из Москве је 14-20 дана. Међутим, овај рок може бити продужен због царинских кашњења.
Попуњавамо декларацију
Ако морате да пошаљете товар већи од два килограма, мораћете да попуните декларацију. Мора да садржи следеће информације:
- информације о пошиљаоцу;
- информације о примаоцу;
- процењени трошак (у бројевима и речима);
- врста садржаја (одећа, документи, књиге, играчке итд.);
- списак садржаја (треба да га поделите на категорије, али не означавајте сваку ставку посебно).
Имајте на уму да све информације о примаоцу и пошиљаоцу морају бити тачно наведене, иначе ће то отежати испоруку робе.
Да бисте послали обично писмо из Русије, потребно је да на њега залепите печат и назначите поштански број у Шпанији. Али када шаљете мали пакет руском примаоцу, треба да запамтите да ће он стићи брже ако га пошаљете преко централне поште у вашем граду, уместо да само баците писмо у поштанско сандуче.
Осигурање пошиљке
Пакете послате на економичан начин могу се осигурати. Ова услуга коштаће око 9 евра ако је износ осигурања између 150 и 200 евра. Ако је товар изгубљен или оштећен, сервис осигурања Цорреос је повезан са решењем проблема.
Да бисте добили надокнаду, морате да попуните формулар за обавештење, у коме треба да наведете шта се тачно догодило са вашим теретом. Уз њега морају бити приложени рачуни, којима се може потврдити вредност оштећених или изгубљених производа. Преглед захтева може потрајати око 3 месеца.
Да бисте купили продужени пакет осигурања, мораћете да платите одређени износ.
Царински прописи Руске Федерације
Свако ко је заинтересован за то како да пошаље пакет у Шпанију из Русије треба пажљиво да проучи правила која руска царина успоставља за прослеђивање робе. Конкретно, бесцарински лимит за 1 особу је 1000 евра и 31 кг месечно. Све изнад и изнад подлеже царини, чији износ износи 30% укупне цене, али не мање од 4 евра по 1 кг терета.
На пример, стигао је пакет са декларисаном вредношћу од 1500 евра: 1500-1000 помножено са 30% = 150 евра (плаћање се врши у рубљама по курсу на дан операције). Ако је стигао терет тежине 40 кг и цене од 500 евра, царина ће у овом случају бити 40 - 31 к 4 = 36 евра (такође у рубљама по курсу).
Говорећи о томе како послати писмо у Шпанију из Русије, треба напоменути да ова процедура укључује само плаћање поштарине и маркица.
Писма не подлежу царинама.
Контакти шпанске поште
Корисницима Поште Шпаније биће потребни главни контакти компаније:
- верзија сајта на енглеском језику;
- телефон: 902197197;
- пошаљите поруку организацији попуњавањем посебног онлајн формулара - ввв.цорреос.ес/сс/Сателлите/сите/пагина-цонтацто/сидиома=ен_ГБ;
- Фејсбук налог – ввв.фацебоок.цом/цорреос.ес;
- Твиттер налог - твиттер.цом/цорреосатиенде?ланг=ес;
- званична веб страница Шпанске поште је ввв.цорреос.ес.
ФАК
Понекад се пошиљаоци и примаоци морају суочити са потешкоћама за које никада нису ни знали да постоје. Ево неколико примера о чему се клијенти компаније често питају:
- Шта ако је терет дуго на царини? Све зависи од тога шта се тачно налази у пошиљци. Ако се ради о роби купљеној у онлине продавници, понекад је лакше одбити пакет. Ако су то ваше личне ствари које су вам драге, онда можете сами да извршите царињење (на веб страници ввв.адтпосталес.цом/аццедер.асп) или користите услуге посредника.
- Шта значи статус у транзиту? Ако видите такав натпис у онлајн трацкеру, то значи да је ваша поштанска пошиљка на путу, односно да прати транзитни коридор од земље поласка до тачке доласка.
Исходи
Највећи део пошиљки унутар и ван Шпаније обавља национални оператер Цорреос. Компанија пружа услуге у оквиру пакета Економија, Приоритет и експрес доставе. Време испоруке може бити од 10 дана до 1,5 месеца, у зависности од крајњег одредишта.
